錠前の形状や、設置場所によっては、サムターンカバーが取り付けられない場合があります。サムターンカバーを取り付けずに設置しても、動作には問題ございません。ご了承ください。
カテゴリー: ロックの設置
スマートロックを一度取り外し、再度取り付けたいのですが、設定方法がわかりません。
再度設定したいスマートロックの開閉画面からインフォメーションボタン(ⓘと表示されている部分)をタップし、右上の歯車形のアイコンから「ロックの設定」画面を開きます。画面下部の「ロックの再設置」から再度ロックの設定を行ってください。
スマートロックを取り外したいのですが、外れません。
粘着シートは貼付け面に垂直な力に強い性質があります。スマートロックをひねるようにシートを剥がすと、比較的簡単に外れます。
設置に失敗し、粘着シートが足りなくなりました。
補修パーツとしてお取り扱いしております。追加購入をご希望の方はQrio Storeのページ下部、
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解錠位置・施錠位置の設定時に「設定できません」と表示されます
解錠位置の設定時は、開ける方向にそれ以上回らなくなるまで回し込んで設定して下さい。施錠位置の設定も同様に、締める方向に回しこんで設定して下さい。それでも設定できない場合は、一旦スマートロックを取り外し、つまみを180度回して再度設置しなおして下さい。
粘着シートの粘着力が弱く感じます。
粘着シートを接着する際は、ドア面を拭きとった後、60秒程本体をドアに押し付けてください。
サムターンの高さが低く、サムターンホルダーに届きません。
サムターンホルダーの高さは調整できます。サムターンホルダーの根本についておりますネジをゆるめていただき、上下に高さを調整してご利用下さい。
なお、高さ調整後は必ずネジを締めてご利用下さい。
設置の方法がわかりません。
設置設定ガイドをご用意しております。是非ご覧ください。
自宅のサムターンに設置できるかどうか教えてください
サムターンの設置に関しては「ご購入の前に」のページをご確認ください。